Настоящая Публичная оферта (далее — «Оферта») представляет собой юридически обязательное соглашение между Вами и Администрацией сайта devmaster.pro (далее — «Платформа»). Она содержит важную информацию о Ваших правах, обязанностях, порядке оплаты, возвратов и ограничениях ответственности при использовании нашей Платформы.
Если Вы намерены публиковать образовательные материалы на Платформе (выступать в роли Преподавателя), Ваши отношения с Платформой регулируются отдельным Соглашением с преподавателем, которое Вы обязаны принять перед началом публикации.
Информация об обработке персональных данных содержится в нашей Политике конфиденциальности. Указанные документы являются неотъемлемой частью настоящей Оферты.
1. Термины и толкование
1.1. Платформа — совокупность сайта devmaster.pro, мобильных приложений, API и сервисов, предоставляющих Пользователям возможность как для доступа к Курсам (для Студентов), так и для создания, публикации и управления Курсами (для Преподавателей).
1.2. Пользователь — любое лицо, осуществляющее доступ к Платформе.
1.3. Студент — пользователь, получивший доступ к Курсу (на платной или бесплатной основе) для личного обучения.
1.4. Преподаватель — Пользователь, разместивший Курс на Платформе и подтвердивший свое согласие с условиями отдельного Соглашения с преподавателем (путем нажатия соответствующей кнопки в интерфейсе Платформы).
1.5. Курс — совокупность учебных материалов (видео, текст, код, тесты, практические задания), доступ к которым предоставляется после оплаты или бесплатно.
1.6. Подписка — возобновляемый доступ к Курсам (или их коллекции) за периодический платеж, списываемый автоматически. Подписчик — Пользователь, оформивший Подписку.
2. Общие положения
2.1. Регистрируясь и/или оплачивая Курсы на Платформе, Вы подтверждаете, что полностью ознакомились и согласны с условиями настоящей Оферты, Политикой конфиденциальности и Кодексом этики.
2.2. Платформа оставляет за собой право изменять настоящую Оферту в любое время. Изменения вступают в силу с момента публикации на Платформе. Продолжение использования Платформы после публикации изменений означает Ваше согласие с ними.
2.3. Если Вы действуете от имени юридического лица или индивидуального предпринимателя, Вы гарантируете, что обладаете всеми необходимыми полномочиями для акцепта (принятия) настоящей Оферты и совершения действий на Платформе от имени такого лица.
2.4. Настоящая Оферта может быть переведена на другие языки для удобства Пользователей. В случае любых расхождений между версиями, версия на русском языке имеет преимущественную юридическую силу.
3. Регистрация и учетная запись
3.1. Для использования Платформы (в том числе для приобретения Курсов или для создания и публикации Курсов) требуется регистрация. Вы обязуетесь предоставлять достоверную информацию (включая актуальный адрес электронной почты) и поддерживать ее в актуальном состоянии.
3.2. Вы несете единоличную ответственность за сохранность пароля и все действия, совершенные с Вашей учетной записью. Немедленно уведомляйте Администрацию о любом несанкционированном доступе через Службу поддержки.
3.3. Вы не имеете права передавать доступ к Вашей учетной записи третьим лицам. Администрация не вмешивается в споры между Пользователями, добровольно предоставившими друг другу доступ к аккаунтам.
3.4. Регистрируясь, Вы подтверждаете, что достигли 18 лет (или возраста, установленного законодательством Вашей страны для акцепта онлайн-оферт). Лица младше 18 лет могут использовать Платформу только под контролем родителей или законных представителей, которые несут ответственность за их действия.
3.5. Администрация вправе запросить у Вас дополнительную информацию для подтверждения личности, особенно в случае подозрения на мошеннические действия. Для Преподавателей такая проверка может являться обязательным условием для начала публикации Курсов.
3.6. Пользователю рекомендуется при возможности включить двухфакторную аутентификацию (2FA) для защиты учетной записи.
3.7. Родители или законные представители несут полную ответственность за действия Пользователей младше 18 лет.
3.8. Преподаватели обязаны пройти обязательную верификацию личности перед публикацией первого Курса.
4. Лицензия на доступ к курсам
4.1. Приобретая Курс, Вы получаете лицензию (право использования), а не право собственности на контент. Курс является лицензионным, а не продаваемым товаром.
4.2. Администрация предоставляет Вам ограниченную, неисключительную, непередаваемую лицензию на доступ к Курсу для личного, некоммерческого, образовательного использования через функционал Платформы.
4.3. Вам строго запрещается:
- копировать, записывать, скачивать (методами, не предусмотренными интерфейсом Платформы), распространять, публично демонстрировать Курс.
- передавать доступ к Курсу третьим лицам (включая продажу аккаунта или паролей).
использовать Курс для обучения третьих лиц в коммерческих целях (включая корпоративное обучение без отдельного договора).
создавать производные произведения на основе Курса без разрешения Преподавателя и Администрации.
4.4. Срок действия лицензии. Если иное не указано при покупке, лицензия на доступ к Курсу предоставляется бессрочно (пожизненно). Это означает, что Вы можете просматривать Курс неограниченное количество раз, пока Платформа существует и поддерживает технологию воспроизведения.
4.5. Исключения из бессрочного доступа. Администрация вправе отозвать лицензию (отключить доступ) без возврата полной стоимости, если:
Курс был удален по требованию государственных органов или в связи с нарушением авторских прав третьих лиц.
Вы нарушили условия п. 4.3 настоящей Оферты.
Преподаватель расторг Соглашение с Платформой (в этом случае Администрация прилагает коммерчески разумные усилия для сохранения доступа, но не гарантирует его).
4.6. Лицензия распространяется только на контент Курса, но не на персональную поддержку или консультации со стороны Преподавателя, если иное не указано отдельно.
4.7. Платформа применяет технические меры защиты контента (Watermark, ограничение скачивания).
5. Ценообразование, оплата и возвраты
5.1.1. Стоимость Курса указывается на странице покупки в выбранной валюте. Администрация оставляет за собой право изменять цены в любое время, но изменения не влияют на уже совершенные покупки.
5.1.2. В зависимости от Вашего местоположения, к цене могут быть добавлены налоги (НДС, налог с продаж и т.д.), если это требуется законодательством. В таких случаях итоговая сумма отображается перед подтверждением платежа.
5.1.3. Все налоги, сборы и пошлины, которые могут возникнуть в связи с приобретением Курса в стране Вашего проживания, оплачиваются Вами самостоятельно. Администрация не является налоговым агентом.
5.2.1. Оплата производится через платежные системы, указанные на Платформе. Вы обязуетесь использовать только действительные и легальные способы оплаты.
5.2.2. Администрация не обрабатывает и не хранит данные Ваших банковских карт — это осуществляется платежными сервисами в соответствии с их политиками безопасности.
5.3.1. Вы можете запросить возврат полной стоимости Курса в течение 30 (тридцати) календарных дней с момента покупки, при условии, что Вы не просмотрели более 15% общего хронометража видеоуроков Курса.
5.3.2. Для получения возврата необходимо направить заявление в Службу поддержки с указанием причины. Администрация оставляет за собой право использовать технические средства для проверки объема просмотренного материала.
5.3.3. Если Вы просмотрели более 15% контента, возврат не производится, так как услуга считается частично оказанной.
5.3.4. Возврат осуществляется на ту же банковскую карту или электронный кошелек, с которого производилась оплата, в течение 10–30 рабочих дней (в зависимости от платежной системы).
5.3.5. Администрация вправе отказать в возврате при обнаружении признаков злоупотребления правом, включая, но не ограничиваясь:
систематические возвраты после быстрого просмотра материалов;
множественные аккаунты одного лица для повторных возвратов;
использование Курса для последующего незаконного распространения.
5.3.6. Возврат не предоставляется для бесплатных Курсов, а также для Курсов, помеченных как «Без возврата» при покупке.
5.3.7. Для Подписок возврат за оставшийся период осуществляется только при отмене до окончания оплаченного периода.
6. Правила поведения и контент
6.1. Используя Платформу, Вы обязуетесь соблюдать Кодекс этики, а также:
не нарушать законодательство Вашей страны и Кыргызской Республики;
не публиковать оскорбительный, клеветнический, порнографический, экстремистский контент;
не заниматься спамом;
не пытаться взламывать, декомпилировать или иным способом нарушать работу Платформы.
6.2. Вы признаете, что Администрация не проверяет Курсы на юридическую чистоту, профессиональную пригодность или абсолютную достоверность (если иное не предусмотрено отдельной письменной гарантией). Вы приобретаете и используете Курсы на свой страх и риск.
6.3. Администрация не несет ответственности за:
Действия Преподавателей, включая качество даваемых ими консультаций или ответов на вопросы.
Недостоверность информации, содержащейся в Курсах (особенно в сферах инвестиций, медицины, юриспруденции, психологии — всегда требуется консультация профильного специалиста).
Ваши личные результаты после прохождения обучения (Администрация не гарантирует трудоустройство, сдачу экзаменов, увеличение дохода или иные измеримые результаты).
6.4. Если Вы обнаружили, что Курс нарушает Ваши авторские права или содержит незаконную информацию, немедленно сообщите об этом в Службу поддержки. Администрация рассмотрит жалобу и примет меры, включая удаление контента.
6.5. Платформа оставляет за собой право модерации комментариев и отзывов.
6.6. Пользователю запрещено публиковать персональные данные третьих лиц без их согласия.
6.7. Преподаватели несут ответственность за содержание Курсов в части соответствия законодательству и достоверности материалов.
7. Ответственность и ограничение ответственности
.1. Платформа предоставляется на условиях «как есть» (AS IS) и «по мере доступности» (AS AVAILABLE). Администрация не гарантирует безошибочную, бесперебойную работу Платформы (допустимы технические перерывы на обслуживание, обновления, а также перерывы, вызванные действиями третьих лиц).
7.2. Ограничение ответственности. Совокупная ответственность Администрации по любым претензиям (включая некачественный Курс, невозможность доступа, потерю данных) ограничивается суммой, фактически уплаченной Вами за конкретный Курс, в связи с которым возникла претензия, за последние 12 месяцев.
7.3. Администрация не несет ответственности за косвенные убытки, включая, но не ограничиваясь: упущенная выгода, потеря времени, моральный вред, потеря деловой репутации, даже если Администрация была предупреждена о возможности таких убытков.
7.4. Администрация не отвечает за содержание внешних сайтов, на которые могут вести ссылки в Курсах или на Платформе.
7.5. Некоторые юрисдикции не допускают ограничения ответственности за косвенные убытки или установления минимального порога ответственности. В таких случаях ответственность Администрации ограничивается минимально возможной в рамках применимого закона.
8. Интеллектуальная собственность
8.1. Весь дизайн, логотипы, программный код, интерфейсы Платформы являются собственностью Администрации или её лицензиаров. Вы не имеете права копировать, модифицировать, создавать производные элементы дизайна или программного кода.
8.2. Содержимое Курсов (видео, презентации, тексты, код, тесты) принадлежит Преподавателям или лицам, передавшим им права. Администрация выступает в роли лицензиата, предоставляющего Вам доступ на условиях настоящей Оферты.
8.3. Вы сохраняете право собственности на любой контент, который Вы публикуете на Платформе (комментарии, вопросы, отзывы). Однако, публикуя такой контент, Вы предоставляете Администрации неисключительную, безвозмездную, бессрочную лицензию на его использование в целях функционирования, улучшения и маркетинга Платформы.
8.4. Если Вы считаете, что какой-либо Курс или материал на Платформе нарушает Ваши авторские права, свяжитесь со Службой поддержки. Жалоба должна содержать:
Ваши контактные данные;
описание защищаемого произведения;
ссылку на материал, нарушающий права;
заявление о добросовестности использования.
8.5. Пользователь вправе обжаловать удаление его контента через Службу поддержки в течение 15 рабочих дней.
8.6. Жалобы на нарушение авторских прав обрабатываются в соответствии с процедурой Платформы.
9. Срок действия и расторжение
9.1. Настоящая Оферта действует бессрочно до момента ее замены или отзыва Администрацией.
9.2. Вы можете удалить свою учетную запись в любое время через настройки профиля или обратившись в Службу поддержки. При удалении доступ к оплаченным Курсам теряется, возврат денег не производится (услуга считается оказанной с момента предоставления доступа к Курсу).
9.3. Администрация вправе заблокировать Ваш аккаунт без предварительного уведомления и без возврата средств за неиспользованные Курсы в случае:
грубого нарушения п. 4.3 (пиратство, передача доступа, скачивание);
нарушения Кодекса этики или п. 6.1 настоящей Оферты;
неоднократных нарушений Оферты;
по запросу правоохранительных органов.
9.4. При блокировке аккаунта за нарушения Вы теряете доступ ко всем Курсам без права на возврат денежных средств.
9.5. Пользователь имеет право обжаловать блокировку аккаунта в течение 15 дней с момента уведомления.
10. Применимое право и разрешение споров
Настоящая Оферта регулируется законодательством Кыргызской Республики.
До обращения в любой суд Вы обязуетесь направить претензию в Службу поддержки по адресу legal@devmaster.pro. Срок рассмотрения претензии — 15 рабочих дней.
10.3.1. Если спор не удалось урегулировать в досудебном порядке, он подлежит рассмотрению в суде в соответствии с процессуальным законодательством Кыргызской Республики.
10.3.2. Для иностранных пользователей применяются условия законодательства Кыргызской Республики, а досудебная претензия должна быть направлена в письменной форме.
10.3.3. Платформа может предусматривать онлайн-арбитраж для разрешения мелких споров.
Вы самостоятельно несете ответственность за уплату налогов, сборов и иных обязательных платежей, которые могут возникнуть в Вашей стране в связи с использованием Платформы. Администрация не является налоговым агентом, если иное не предусмотрено законодательством Кыргызской Республики.
11. Форс-мажор
11.1. Платформа освобождается от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств, если оно вызвано обстоятельствами непреодолимой силы (форс-мажор), возникшими после заключения Оферты.
11.2. К таким обстоятельствам относятся, но не ограничиваются: стихийные бедствия, военные действия, террористические акты, забастовки, решения государственных органов, сбои в работе интернет-инфраструктуры и хостинг-провайдеров, действия хакеров, аварии в энергосистемах.
11.3. Платформа обязуется уведомить Пользователей о наступлении форс-мажорных обстоятельств через сайт или email-рассылку в разумный срок.
11.4. Платформа обязуется сохранять резервные копии данных и курсов для минимизации потерь пользователей.
12. Прочие условия
12.1. Если какое-либо положение настоящей Оферты признано недействительным или неисполнимым, это не влияет на действительность остальных положений.
12.2. Платформа вправе передать свои права и обязанности по настоящей Оферте третьему лицу без согласия Пользователя, но с уведомлением об этом.
12.3. Пользователь не вправе передавать свои права по настоящей Оферте без письменного согласия Платформы.
12.4. Бездействие Платформы в случае нарушения Пользователем условий Оферты не означает отказа от права применить меры воздействия в будущем.
12.5. Пользователь и Преподаватель обязуются добросовестно использовать контент Платформы и не нарушать права третьих лиц.
